新井家具ベッド館 & 東京ショールーム STAFF blog

新井家具ベッド館のスタッフブログです。東京ショールームの様子も更新します!!

ご相談メール マットレスその3

ごきげんようM島です。

店頭では300台もの展示の中から1種類か2種類、家族でも4種類くらいの
マットレスに絞らないといけません。
時間をかけて、横寝を交えてゆっくりと試してもらいます。
硬さの好みをお聞きしながら、3〜4種類くらいに絞ってもらいます
試して頂いても、よく違いがわからない方もおられます。
最後に何を重要視されているかで、お勧めの商品をもう一度試してもらい、お客様の最高の1本を決定していくのです。

百貨店、量販店に行かれるとほとんどのところのベッド売り場には
メーカーからの派遣販売員(通称マネキン)の方がおられます。
このマネキンの方は派遣されているメーカーの商品を売らないと
給料の減額や契約の解除など生活がかかっていますから、
どうしても自社商品を売り込みます。

売り込むだけならいいのですが、他社の商品を悪くいい、その中には嘘の情報を平気で言っている方もおられます。
他のメーカーのものを見に行っても巧みに自社のコーナーに誘導をする事や、
横にある他のメーカーの悪い事ばかりを言うのはまず、マネキンの方だと、
思われます。

30年ほど前に当時のトップメーカーのマネキンがポケットコイルは
通気が悪いので、結露が起こって直ぐにさびるなどと、言いたい放題していた
時期が長く続きました。

当時は家具、ベッドで900億円前後の売上をしていたのですから、
ほとんどの家具店、百貨店にマネキンを派遣して、
我が物顔で販売していましたが、現在では家具、ベッド売上で200億円台まで、
落ち込んでいます。
ポケットコイルを認めて早く製造、販売に着手していれば、
ベッドは当時から見ると、右肩上がりに売上が伸びています。
完全に戦略の失敗ですね。

ご相談メール マットレス その2

ごきげんようM島です。

マットレスのおすすめを聞かれて万人におすすめしているのが、
アワーグラス アールグレイです。

このマットレスは体重、体型を選ばず、砂時計型のコイルが、体重により、
反発力をかえますので、ほとんどの方に合うマットレスです。

また、柔らかめのマットレスのなかで、数少ない腰痛にむいている商品です。
背骨など、ずれている、曲がっているなど、重症の方は硬めのマットレス
矯正を必要とされる方を除いて、一般的な腰痛、硬すぎて、腰にあたって痛い方などに
向いているマットレスです。


しかし、全員がこちらのマットレスを購入されません。
やや高額で予算が合わない方や、やはり硬めの寝心地がいい、
というリクエストに対応するべく、価格やマットレスの硬さを段階別にご紹介します。

https://www.bed.ne.jp/reader/kakaku.html

上記のコーナーは弊社ホームページに掲載していますが、
目立ちにくいところにあり、ほとんどの方が見ておられません。

こちらでご予算別とマットレスの硬さを目安にしてください。

添付している数字は1〜10で数字が大きいほどマットレスが硬くなります。
こちらの表でより、選びやすくなったとの声がおおいです。
ご活用いただけたら、幸いでございます。

ご相談メール マットレス その1

ごきげんようM島です。

お客様から私は身長180cmで体重が92kg 妻が身長155cmで体重が48kgです。 という体型に合わせた商品を求められる事がよくございます。

私がその昔、某有名ベッドメーカーに勤めていた頃に当時200万円もする、
耐圧分散を測定する機械がありまして、その人の体重、体型に合わせて
マットレスを選択して、おすすめするという事をしておりました。

例えば、身長180cmで体重が92kg の方ですとスーパーソフトなマットレス
身長155cmで体重が48kgの方ですとハードなマットレス
こちらがおすすめとなるのですが、実際いろんな硬さのマットレスを体感して頂きますと、
8割から、9割近いお客様が真逆のマットレスをお選びになります。

一般的にはガッチリ体重のある男性は硬めのマットレスを好み
小柄な女性は柔らかめのマットレスを好みます。

頚椎の高さを計測して、自分に合った、オーダーメードの枕を購入されたが、
合ってますという方もおられますが、結構合わなかったので使っていないという声を
店頭でよく聞きます。

データーだけで押し付けられるのも性格的に決めきれない方にはいいのかも知れませんが、
まずは、体感いただいて自分合ったものを選ばれたほうが、いいと思います。

マットレスには相性がございますので、ご体感いただき、硬さの好みを
お聞きしてからご相談いただければ、スムーズなご案内ができます。

ご相談メール フレームその2

ごきげんようM島です。

フレームもあまりに種類が多いので迷われるお客様も多いと思います。

サイズと予算と、ご希望の形をご教示いただければ商品をご紹介しやすくなります。
形はヘッドボードが棚付(物を置ける形状)かフラットタイプ(板一枚の形)

ボディの部分はガス収納タイプ、引出付タイプ、空間の無い収納機能の無いタイプ、
掃除ロボットが入るなど、空間のある収納機能の無いタイプ。

こちらをご教示頂きましたら、その中でコストパフォーマンス高い商品を
ご紹介できます。

好みのお色や材質の指定(無垢材、天然木突き板、プリント合板など)
無垢材の商品を好まれる方は材質もご指定下さい。
コンセントや照明の有無もございましたら、より、的確にできます。

フレームはマットレスの種類よりはるかに多く、種類がございます。

宜しくお願い致します。

ご相談メール フレームその1

ごきげんようM島です。

お問い合わせメールでよく、フレームのおススメを教えてください。
とございますが、フレームでは特におススメははございません。

ある程度商品を絞って頂ければ、その中でご提案できるものも、
ございます。

コストパファーマンスに優れたものは弊社ホームページのアウトレットコーナーが
ダントツでおススメです。
ただ、サイズが偏っていたり、希望の形、色が無かったりしますし、
傷物が嫌がる方には、超特価コーナーがございます。
こちらは新品商品でアウトレットコーナーに次いで、コストパフォーマンスがいいです。

ただ、こちらもサイズの偏りがあり、希望にそえない場合がございます。

サイズ別にお得なフレームをお求めの場合は人気のベッドフレームコーナー 12,900円〜とセンベラフレームのコーナーが価格もズバリ表示しておりますし、
お求め安い価格になります。

また、ワイドダブルサイズやクイーンサイズ、収納や引出付など、
タイプが多く、種類が豊富なのが、ドリームベッドのフレームコーナーです。
こちらは売価や定価の表示になりますので、実際の価格は
弊社までお問い合わせください。

宜しくお願い致します。

マットレス表示法変更 その11

ごきげんようM島です。

中身の見えないマットレスですが、今まで、何十枚とカッティングして、
検証し、展示して皆様に見てもらいました。

誰でも知っている有名販売店が、独占的に販売している、マットレス
販売価格に見合わないスプリング、詰め物を使用している。

約18年前に、独占販売しているマットレスをわざわざ買ってきて
セミダブルサイズで当時17万円くらいでした。)
カッティング、検証、展示したのですが、中身を見て本当にビックリしました。
(当時、私はベッドメーカーに勤めていたのですが、)
日本で同じものを当時製造しても原価10分の1にも満たない商品だったからです。

こちらの商品をはじめこの販売店オリジナル商品を定期的に現在4枚のカッティング
マットがございます。現在の中身はややマシになったとはいうものの、価格は約2,5倍で販売されています。
中身がこうだと理解されて購入される方はまずおられないでしょうが、
購入される方がおられるのは高い価格のものはとても良い商品だと
思われているからです。

商品表示法の変更これがより詳しく、内容を表示するようになれば、
より良い内容のものを使用して、他社と差別化をはかり、いい意味の
競争の原理が働きますが、内容をまったく表示しない、
上記の独占販売しているマットレスのような内容のものが今後の有名メーカーのマットレスの内容になって行くのか。

ご興味がある方など機会がございましたら、弊社がカッティングしている商品郡を是非ご覧いただければと思います。

今までは国産のスプリングマットレスメーカーは一定の倫理があり、
商品的にも安心(価格的には満足できないメーカーもございますが)
して販売していましたが、今後、より厳しく向き合わなければいけないと
思います。

マットレス表示法変更 その10

ごきげんようM島です。

今、日本酒業界の業績を回復させているのは、有名な酒蔵(コマーシャルをしている企業)ではなく、地方の小さい酒蔵が純米酒で本当においしい日本酒を造っているからです。

日本全国津々浦々、たくさんの酒蔵がございます。
こちらの純米酒を中心に売上が年々増えています。
海外でも好評で輸出されているのは(最近有名になったところもございますが)、
もともとメジャーではなく、地方で純米酒を作っていたところです。

日本酒の有名な生産地としては兵庫県の灘地区と京都府の伏見地区がございます。
こちらは過去にコマーシャルを大々的にテレビで放映し、今も宣伝力で有名な大きな酒蔵がございますが、(私や日本酒の愛好家から)本当の意味でおいしいなあという純米酒は生まれてきません。
大手酒造メーカーは醸造酒や普通酒を大量生産するのに、設備投資しておられますし、
こちらの商品を製造するのに、手一杯で、手間隙かけておいしい純米酒を生産するのは、
利益面から見てなかなか出来ないのでしょう。

全国に知られていないけど、おいしい純米酒をどうやって世間に知らせていくか。
私は京都のタキモト酒店や大阪の山中酒の店に出向いて酒を購入しています。
この両店はどちらも全国の地酒、特に純米酒を所狭しといろんな種類を販売されています。
特に山中酒の店は3つの部屋自体が超大型の冷蔵庫になっていてその3つの部屋それぞれが、違う温度で管理されているという徹底した、酒店なのです。

その昔、漫画の美味しんぼ海原雄山が<日本酒には未来が無い>と言っていたのを
思い出しますが、海原雄山が百貨店でワインはワインセラーなどで、きちんと温度管理されたところで保管、販売されているが、日本酒は室温で普通に販売している。 という指摘をているのですが、そのときから私は山中酒の店を知っておりましたので、こういう販売店
日本酒の未来を救うのです、、、、と思っておりました。   

弊社でもアンネルベッドや東京スプリングなど、数年前までは世間ではほとんど耳にしなかったメーカーですが、ブランドメーカーを凌ぐ商品作りをして、価格的にも買いやすい商品を紹介してきました。
弊社も国産スプリングマットレスの未来を作る為、
厳しい監視、監査が必要だと思っております。