M島の営業回顧録 その２７

ごきげんようＭ島です。

新井家具店　ベッド館はこの頃（多分最初から）から

いつもニコニコ現金払いですが、当時の家具販売店は支払いが

半金半手（５０％現金、５０％手形）のところも多く

オール手形支払いもありました。

半金半手取引の大型店で、これから売上をたくさん、作りたいところには事前に

店舗運営責任者に展示提案、販売セール、超特価品を用意して仕掛けると共に、

売上があがってきたところを見越して社長と経理責任者に

現金取引にかえていただくように何度も日参して、お願いします。

この作業を怠るとあとで、売上とせっかく売上を作った信用を両方なくします。

私はこの戦略で京都でも有名な家具店ＯＯＯタンスを攻略します。

私が始めて訪れた頃はほとんど取引がなく、フランスベッドとアスリープの２社が

売上のほとんどを占めていました。

私が訪問した時にちょうどベッド担当が、ホームセンター部門から来られた方で

家具やベッドのことなどを全く知らない方でしたが、

親切丁寧にベッドのことや商品のことを事細かく説明して、

次第にシＯＯＯのファンになっていただき、

アスリープの展示を弊社に入れ替えて行き、アスリープの売上を抜き、

ポケットコイルの利点や説明会を何度も開催して、全員に弊社の商品を売って

頂ける体制になりました。

その頃、現品市にバイヤーに来ていただきステーションタイプに６，５インチを

搭載して、シングルで１０万円を切る価格で販売しましたが、

この商品が大当たりしまして、サイズもシングル、セミダブル、クイーンの３機種のみで

年間に２０００万円を超える売上を記録して、ＯＯＯタンスの不動の一番手メーカーに

なり、年々売上を増やしていきました。

M島の営業回顧録 その２６

ごきげんようＭ島です。

シＯＯＯの営業で大変だったのは売上予算だけの話ではありません。

各得意先に与信金額が決まっていて、その金額を１円でも超えると

その店に対して、商品の出荷が止まるのです。

お客様と納品日を決めた売りこしの商品が出荷されなくなります。

担当員は大慌てで、得意先から怒られる、先方の信用は低下する、

本当に大変です。

通常よりたくさん販売してもらって、喜んでもらうはずが、逆に怒られる事に

なります。

こうなると予算を達成するにも、販売好調なお店に、よりたくさん売り込んで買ってもらうのも与信金額との兼ね合いがありますので、必然と月別の販売金額（目標予算）が決まってきます。

特に気をつけたのは新井家具店　ベッド館ですね。

当時の会長はとても怖い存在で（怒られた事は一度もないのですが）

与信割れで現金をもらいに行くのが絶対に嫌でした。

契約書を交わすときも2度もシＯＯＯ本社の社長と店舗を訪れ

何とか契約を交わす事になりましたので、集金日以外に金を頂きたいと言ったら

多分ですが、そういう取り決めがあるなら、なぜ契約書に書いていないと

突っ込まれていたでしょう。

当時のベッド館店長（現社長）は、値切って買う（そのかわりに沢山買っていただける）

のが業務の日課でしたので、この商品を10枚買うからいくらにしてくれ、

20枚でもいいぞと突っ込んでこられますが、こちらはそれに応じて商品を安く

提供したら、与信残額は急に少なくなり、自分の首を絞めるだけです。

安くしなかったら、在庫購入などしませんので、出来ませんと突っぱねていたので、

店長はがっかりしていたでしょう。

あーあーアイビーベッド時代はよかった、仕入れが楽しかったと。

新井家具店　ベッド館はこの時代から年々ベッドの販売を増やして、

高額の商品もよく、販売して頂いたので急に与信残額が少なくなることも予想しておかないといけません。結果メーカー側の利益の確保にもなります。

明けましておめでとうございます。

明けましておめでとうございます。

本年も宜しくお願い致します、Ｍ島です。

今年は年号も変りますし、家具業界にとっても、大変革の年になると思います。

弊社も本館の建替えによる閉店セールや増税前の駆け込みなど

とても忙しい１年になると思いますが、本年も皆様に愛される家具店であるよう、

他店よりリーズナブルな価格で商品提供できるように、社長以下、従業員ともども

頑張り抜く所存ですので、宜しくお願い致します。

来年も宜しくお願い致します。

ごきげんようM島です。

昨日でセールも終了いたしました。

最後の追い込み、駆け込みで大盛況のうちに終了致しました。

本年も明日で営業を終了して、休みに入ります。

年始は1月5日土曜日朝9時より営業しております。

今年はベッド業界も変革の年でした。

来年の家具業界は今まで以上にメーカー、小売店にとっても

変革と試練の年になると思いますが、弊社も全社一丸となり、

より多くのお客様に喜んで頂けるように前進していきます。

本年も大変多くのお客様にベッドを届けることが出来ました。

来年もお安く、より良いベッドを提供できますように努力を続けますので、

宜しくお願い致します。

M島の営業回顧録 その２５

ごきげんようＭ島です。

当時の現品市は本当に大変でした。

火曜日に商品を会場に搬入展示して、水曜日の午前中に値札をつける、

午後から得意先に来てもらい販売していく。

勝負は午後１時スタートですが、２時に大方のものが売れ、

４時ごろまで商談は続きます。

それが終わったら一部梱包をして、この日は定時にかえりますが、

翌日残り物で午前中まで商談会をして、午後から搬出を夜遅くまでやります。

木曜日遅くまで梱包作業をして、翌日に売り出しの搬入があったときは大変です。

金曜日大型店の催事搬入をして、土、日は販売応援ですが、

月曜日の朝一番に現品市の商品の打ち込みをして、その週に納品しないと

いけないので、販売応援の昼ごはんのときに、食べながら伝票を作成していると

他のベッドメーカーから転職してもシＯＯＯだけは行きたくないとまで

言われました。

本当にきつい、大変な時期でした。

時間に追われる営業、深夜までの会議これはアイビーベッド時代Ｏ野常務の下で

働いていたときからありましたので、辞めたいとか、逃げ出したいとかは思いませんでした。

しかし、仕事量が大変多いので、正直時間が足りませんでした。

暇な店で販売をしていると時計を見るたびに、閉店まであとＯ時間もあると

時間がぜんぜん経ちませんが、私のアイビーベッドとシＯＯＯ時代は本当に

時間が足りず時計を見るたびに時間がない、既にこんなに時間がたってしまった。

というように、胸の締め付けられる感じを覚え、ストレスも感じますので、

アイビー時代から腕時計をするのをやめました。

どうしても分単位の時間が知りたいときは携帯電話を見れば、

わかりましたし、時間をだいたい把握できるようになり、

特に不便を感じず、２０数年たった今現在も腕時計はしていません。

M島の営業回顧録 その２４

ごきげんようＭ島です。

シＯＯＯも対抗策でノルウェーの別のソファ商品と契約して、フィヨルＯブランドとして、販売を始めます。

各得意先からＯコーネス商品を引き上げメーカーに返品して、

フィヨルＯのソファと入れ替える。

これは全得意先対象ですから、大変な作業です。

ソファと書いていますが、両方ともパーソナルチェアが中心商品で

このあと、しのぎを削ることになります。

私は両方の工場に訪問していますが、両者を比べるとＯコーネスのほうが、商品が

よいので、Ｏコーネスの展示拡販が広がるにつれ、フィヨルＯは売上を落として行き

日本の家具メーカーもパーソナルチェアを開発してきて、特にカリモクの参入が

よりフィヨルＯの売上を落とすことになります。

パーソナルチェア入替え後徐々にＯコーネスの展示が増えて

苦戦を強いられます。

シＯＯＯはベッドとリビングの予算があり、ベッドの予算はできても

リビングの予算が厳しくなります。

全体の予算がリビングの落ち込みでなかなか達成しにくくなりました。

この頃にシＯＯＯの親会社は営業のコンサルタントの会社と契約して、

その会社の人員を派遣してきます。

彼らは売上が上昇しないといけませんから、数字にはとても厳しく　

数字の詰めで終電がなくなる深夜過ぎまで会議を重ねました。

毎月初めにたてた計画とおり行かないと会議は深夜まで続きます。

数字の足りない部分はどこで埋めるなど、つめていきます。

この頃は現品市をよく開催していました。

現品市とは百貨店やハウジングの催事で展示した戻り商品や廃盤の商品を

神戸の展示場に並べて得意先に来てもらい、仕入れしてもらいます。

この催事は商品の搬入、搬出、伝票を書くことまで営業マンがやります。

弊社の年内営業もあと１週間です。

ごきげんようM島です。

今年も１２月２７日で年内の営業が終了致します。

一年もあっと言うまに終わってしまいます。

おかげさまで関西の配送も１２月２３日までは各方面すべて、満車になりました。

（遠方の年内配送は終了致しました。）

今週末の３連休は来年お届けのお客様の対応になります。

在庫品と展示処分品の年内配送は、２４日～２７日に各日２～３件ございますが、

方面がございますので、事前にご確認いただければと思います。

宜しくお願い致します。